Datenschutzerklärung

Digistore S.A. legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Sie gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben.

1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

DigistoreS.A.
Rue de la Coulouvrenière 21
1204 Genf – Schweiz
E-Mail: digistore@digistore.ch
Telefon: 0223292288

2. Daten, die wir erheben

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestell- und Rechnungsdaten: bestellte Produkte, Liefer- und Rechnungsadressen, Kaufhistorie.
Zahlungsdaten: Diese werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; auf unseren Servern werden keine vollständigen Bankdaten gespeichert.
Kundenkontodaten: Anmeldedaten, Einstellungen.
Technische Daten und Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookies.

3. Zwecke der Verarbeitung

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen (Zahlung, Lieferung, Rechnungsstellung).
Verwaltung des Kundenkontos und des Kundendienstes.
Beantwortung Ihrer Anfragen und Support.
Erfüllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen.
Mit Ihrer Einwilligung: Versand von Informationen und kommerziellen Angeboten.
Verbesserung und Sicherung der Website.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten können, soweit dies unbedingt erforderlich ist, an folgende Stellen weitergegeben werden:

Zahlungsdienstleister: Worldline (Saferpay) zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
Transportunternehmen: Die Schweizerische Post und Planzer, zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
Webhosting-Anbieter: Infomaniak Network SA (Genf, Schweiz).
Gegebenenfalls Inkassounternehmen und Behörden im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz verarbeitet. Sollte eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen, so erfolgt diese nur in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, oder unter Einhaltung geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (insbesondere die nach schweizerischem Recht vorgesehene Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren für Buchhaltungsunterlagen).

7. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um ihren ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten (Sitzung, Warenkorb, Einstellungen) und – mit Ihrer Einwilligung – zur Messung der Besucherzahlen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers konfigurieren oder ablehnen.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unbefugter Nutzung zu schützen.

9. Ihre Rechte

Gemäß dem DSG haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: digistore@digistore.ch. Sie können auch eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: 19.06.2026

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